案例内容
【案情简介】
2020年1月某日，荔浦市某村村民黄某因小事与同村陈某产生纠纷。在纠纷现场，黄某对陈某继续辱骂，脸面过不去的陈某因情绪激动随手拿起木板，朝黄某拍了两下，情急之下黄某伸手阻挡，致使手部软组织挫伤。 在被村民们拉开后，派出所民警赶来进行了干预处理。陈某被派出所处以罚款500元的行政处罚。受伤后的黄某到医院经过一系列治疗与检查，花费检查与治疗费2000多元。黄某出院后，两家又因医疗费赔偿问题协商不下，产生纠纷。 在村民的建议下，黄某到该镇人民调解委员会（以下简称调委会）申请调解。经询问另一当事人陈某同意，2020年2月某日调委会接受了调解申请。
【调解过程】
调委会在受理该纠纷后，派出调解员进行了几天的调查和数据收集工作，收集了黄某在医院治疗时的检查记录、门诊收据、病历和疾病证明等一系列证据复印件，并询问了几个当时在纠纷现场的知情人。 做好充足的调解准备后，调解员组织双方开展调。调解中，调解员首先强调了调解纪律，双方的权利和义务等。随后，着重向双方当事人宣讲了《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，指出当初公安机关对陈某作出罚款500元的行政处罚，说明陈某有过错，应对其侵权行为所造成的损害承担民事赔偿责任，但赔偿数额应与其所造成的损害相适当。经询问多名知情人，当时黄某只是被陈某拍打了手部，并没有造成黄某摔倒等情况，经医院检查也没有明显的外伤和内伤，但却做了一些无关的检查治疗，存在过度、无关检查治疗的情况。 《中华人民共和国侵权责任法》第六条明确规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”第十六条明确规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”第二十二条明确规定：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”根据以上相关规定，调解员通过查看相关证据材料，支持黄某在检查治疗过程中X射线检查属于必要检查，相关的治疗属于必要费用，但CT检查属于不必要检查。因此，做CT检查所产生的不合理的费用，不能予以支持，同时受害人也不符合精神损害赔偿的条件，不能请求精神损害赔偿，但受害人一定的营养费应予支持。此外，调解员也从乡亲之间的情谊对双方进行了教育。 通过调解员情与法的劝说，陈某认识到无论发生什么事情，动手打人都是错误的，遇到问题应该通过友好协商解决。黄某也对自己的辱骂行为表达了歉意，表示接受教育，改正错误，愿与陈某重修旧好，今后双方加强沟通交流，遇到事情共同协商解决。 在双方的共同见证下，经过调解员对相关费用计算，黄某全部检查与治疗费总额为2245.16元。此时，黄某提出只要求陈某赔偿全部医疗与检查费用，放弃营养费等其他费用的赔偿。经过调解员劝说，本着双方互谅互让、友好协商的原则，最后陈某同意了黄某的意见，双方达成协议。
【调解结果】
经过调解，双方当事人达成如下调解协议： 1.陈某一次性赔偿黄穆某全部医疗费2245元； 2.自该协议签订生效后，双方当事人不得就此纠纷主张其他权利； 3.双方均表示有家庭成员的特别授权处理本纠纷的所有事宜，包括签订本调解协议，如今后有家庭成员因此提出异议，由双方当事人自行解决。
【案例点评】
乡里乡亲，平日里低头不见抬头见，小矛盾小纠纷处理及时可以避免升级为大矛盾。本纠纷在调解过程中，调解员通过宣讲法律规定，引导双方当事人从解决问题的原则出发，反思自己的过错，促使双方作出相应让步，最终使纠纷得以有效化解。
