案例内容
【案例背景】
戒毒人员刘某，男，1983年出生，中专文化程度，已婚，育有两个女儿。强制隔离戒毒前刘某为本市国土资源部门一名公务员，妻子无业，在家操持家务。刘某的父亲早年间为闲散人员，社会关系复杂，朋友多。在耳濡目染的情况下，刘某也喜欢结交社会上的朋友，觉得朋友多，办事方便，有面子。而刘某在工作中掌握一定的土地审批权限，因此很多从事建筑工程的人员都主动找上刘某并与之结交，刘某也来者不拒，并认为这是自己能力的体现。在交往过程中，看到一些“朋友”吸毒，刘某非但没有远离，反而认为这是身份和实力的一种象征，加之有心人的引导，致使其吸食冰毒成瘾。为筹措吸毒资金，刘某不仅将家里的钱用光，还套现信用卡，欠下债务。 强制隔离戒毒后，刘某首先关心的不是是否能戒除毒瘾，而是能否保留自己的公务员工作，希望通过运作，保留公务员的身份。但银行因刘某未能归还信用卡欠款，将刘某起诉至法院，最终法院判决刘某犯诈骗罪，在刑期期满后继续执行强制隔离戒毒，因为受到刑事处罚，刘某也被单位开除公职。
【案例基本情况】
（一）问题分析 刘某在刑期期满继续执行强制隔离戒毒后，其已度过生理脱毒期，对毒品已经没有强烈的渴望，但在心理和行为上表现为： 1.因为被开除公职，刘某之前的那些“朋友”也不再与他来往，产生了极大的心理落差。 2.当初吸毒时耗光了家里的积蓄，又欠下外债，如今失去了生活来源，两个女儿又在上学，刘某的妻子不得不出去工作，同时还要靠父母的接济才能维持生活，刘某觉得对不起家人，同时也对未来的生活充满忧虑。 3.由于之前结交了不少形形色色的“朋友”，刘某沾染了许多不良习气，总认为“拳头大才是硬道理”，在与其他戒毒人员发生矛盾时喜欢用武力解决问题。 4.在强制隔离戒毒以后，接触到一些“多进宫”戒毒人员，丧失了戒除毒瘾的信心。 （二）矫治过程及戒治方法 1. 加强心理疏导，通过真情沟通帮助其正确认识现实。 大队包保民警针对刘某的思想心结，开始帮他分析现在的想法、心态状态，把个别谈话的重点放在解决出现的问题上。 首先，给他讲了现在的戒毒形势，我所在强制隔离戒毒方面的优势，比如我所民警的整体素质，我所在戒毒领域的一些成功的经验，让刘某认清形势，澄清了一些模糊认识，消除疑问，帮助其树立戒除毒瘾的信心。 其次，从成长经历、家庭环境、教育背景、性格特征等要素开始重新认识自己，深入浅出的帮助其分析自己是如何一步步迷失自我堕入沉沦的。回想他在吸毒这段时间，把自己变成一个自私自利的人，使一个本可以大有作为、家庭和睦的好丈夫、好爸爸，变成了人见人怕的瘾君子，变成了一个与社会格格不入的另类。希望他能面对现实，虽然是他的错误使自己事业受挫、家人蒙难，但浪子回头金不换，只要能坚定信念不放弃，勇敢地挺起胸膛做一个努力向上的人，就一定能戒除毒瘾回归社会。应该尽快从阴影中走出来，看到自己的长处，相信只有以自己的实际行动好好戒毒才能赢得他人的尊重，家人的信任。 2. 加强心理干预，通过心理筛查增进自我心理成长。 针对戒毒人员易怒、焦虑、易与人发生冲突，并且情绪低落不稳定易反复等特点，大队心理咨询师首先对其进行了心理筛查并建立了心理健康档案。 一是通过积极关注与耐心倾听，以会谈的方式使其感觉到被理解和接纳，建立信任。并对刘某的基本信息进行了详细的登记采集，从而深入分析成因。 二是通过真情沟通与坦诚交流，以谈写“周笔记”的形式让刘某写出“自我评价、如何看待此次被强制隔离戒毒的事实、以及自我成因剖析材料”等周记内容，并对其周记进行批阅。了解其真实想法和认知。并把此种沟通方式保留下来，让写周记的形式成为情感宣泄的渠道，也能通过这种文字沟通形式与其建立良好的沟通平台。 三是通过心理筛查的综合分析，以SCL-90量表、艾森克人格测试量表、气质类型量表等测量形式对刘某真实反映其气质类型、性格特征等心理参数。 其次，针对性的通过包保民警、大队心理咨询师对该戒毒人员进行重点关怀和帮教。第一，在谈话过程中注意语言的运用及内容的把握，注意语言修养，不说带有歧视、讽刺的语言，不带有急躁和不耐烦的情绪，真诚的对其关心、关注，从而消除其产生的焦虑、易怒等不良情绪。第二，在生产劳动中，多以鼓励表扬等积极心理暗示方式帮助其树立信心。第三，在生活卫生中发扬其工作细致的特点提高其内务整理水平，展现优点建立自信，从而更好地融入集体。 根据心理咨询结果和风险评估，以及在队表现，为其量身定制了一些符合其自身特点的教育矫治方案。在平时管理教育中，注意从他的心理需求、身体状况、兴趣爱好等多个不同层面切入，对其生活多关心，情绪多关注，通过周记本、个别谈话等形式引导他主动与管教民警交流，鼓励其表达自己内心的想法、情感、感受和需要，以便及时消除不良想法，减轻负面情绪，以利于大队民警就详细掌握他个人情况、吸毒状况、生活方式、交友情况，对毒品的认知状况及个性心理特征，为采取有针对性的教育矫治方式奠定基础。 3. 加强亲情帮教力度，通过亲情感化使其放下思想包袱。 大队领导及具体负责的民警多次了解刘某的亲情电话拨打和探访情况，并主动安排了特殊亲情帮教电话。刘某家人对他在此戒毒非常支持，对其抱有很大信心。刘某的父亲表示现在在外打工，愿意帮儿子一起偿还债务，不用其担心。现在工作很忙，只要一有空就会在探访日的时候来看他，家人是不会放弃他的。母亲表示现在身体很好，每天还帮着儿媳照看两个孙女。刘某的妻子和女儿也表示相信他会戒除毒瘾，等他回家。 在对刘某的亲情帮教感化过程中，大队民警坚持摆事实，讲道理、以理服人、以德感人的人性化矫治理念，为他们创建良好的沟通氛围，激发他们心中对美好生活的向往，做到把戒治和教育、感化与挽救的真理贯穿于戒毒工作始终。 4. 提供体验成功机会，帮助树立自信心。 在与刘某接触过程中，大队民警发现其内务卫生做的很好，为了培养他的自信心，经大队研究让他担任了本宿舍的卫生监督员，每天除了做好自己的习艺劳动科目外，还要负责检查本宿舍内其他戒毒人员的内务卫生，这样一来，刘某有了被认可的岗位，增加了与其他戒毒人员交流的机会，与他人的关系越来越融洽，在他的努力下，宿舍内各个戒毒人员的内务卫生有了很大进步，受到了大队领导的表扬。因受到了肯定，刘某也在其他方面开始严格要求自己，不良行为因此大大减少，每个月的考核分数也处于最高档次，他的自信心一点点树立了起来。 通过生活卫生这种重要的教育矫治方式，使该戒毒人员增强集体主义观念，养成科学健康的生活方式。严苛的生活卫生规范可矫正戒毒人员的恶习，培养他们良好的生活习惯，实现一种满足感、充实感、培养出自尊、自强、自立的个人价值。 （三）教育矫治效果 在大队领导和全体民警的共同努力下，刘某与刚入所的时候比发生了翻天覆地的变化。一是在亲情帮教下刘某与家人建立起了良好的沟通关系，现在基本上每个月的亲情会面家人都会来，即使来不了也会寄来生活费，也会有信件往来。家人对他的支持不仅使其坚定了戒毒决心，还为其种下了对未来生活的希望。二是在生活卫生方面，刘某的内务水平在大家的鼓励下不断提升，无论是衣柜内的衣物摆放还是铺面上的铺面被褥都叠的十分规范，受到大队民警和戒毒人员的一致好评。三是在心理教育方面，通过心理咨询和接受一定程度的心理疏导，刘某的焦虑症状有明显的好转，情绪波动也趋于稳定，基本不会影响日常的生产生活。
【案例思考】
（一）矫治过程中民警需要积极关注。在对戒毒人员的个体矫治过程中，民警需要以积极的态度对待问题戒毒人员，对戒毒人员的言语和行为的积极面、光明面要给予关注并作出鼓励，从而帮助戒毒人员利用自身的积极因素使其发生转变。人都是需要被尊重和被关注的，积极地关注不仅有助于建立良好的教育矫治关系，促进交流，而且能够帮助戒毒人员全面认识问题，看到希望与未来，从而树立信息。 （二）矫治需要把教育和解决实际困难相结合。单纯的教育是很难达到预期目的的，在个体矫治的过程中，要注意搜集戒毒人员的背景资料与实际需求，积极探索戒毒人员的精神需要、物质困难，关注其合理诉求，在可能的情况下，发动可用资源，帮助其解决现实存在的困难，让其感受到自己存在的价值，体验人情温暖，这样更加有助于问题的解决。 （三）矫治是一个漫长而持续的过程。对戒毒人员的个体矫治不是一个一蹴而就的过程，而是一个漫长的时间跨度。在个体矫治过程中，民警不能以症状或问题的暂时消除为节点，而应当做好后期的持续关注与教育，认得思想转变是一个反复和起伏的过程，后期的教育能够帮助戒毒人员不断巩固矫治成果，保持症状持续消除不再反复，从而更有助于坚定理想信念。
