案例内容
【案例背景】
戒毒人员王某，男，32岁，广东东莞人，吸食冰毒8年，父母早逝，离异，与前妻生有一女（未成年），除此以外无其他直系亲属。2018年6月王某解除强制隔离戒毒后孤身一人来到广东省三水戒毒康复管理所，身上除了身份证和解戒证明，别无他物。在入所前谈话时能明显感觉到王某对戒毒康复认识不深，只是走投无路才来碰碰运气，而且回答民警的问题时眼神恍惚，语音不清，存在明显的紧张、焦虑和不安情绪。但通过深入问话了解，王某对毒品的危害有一定的认识，戒毒康复的意愿还是比较强烈。
【案例基本情况】
（一）真诚帮扶，提高安全感 在面临陌生环境时，第一次来所戒毒康复的人员心理上都会缺乏安全感，加之对戒毒康复生活作息时间的不适应，对管理制度一无所知，容易出现违纪行为后受到处罚，心理上易出现挫败感，从而对场所的戒毒康复失去信心。针对王某可能出现的情况，采取了三项措施: 1. 建立新入所康复人员首谈制。首要取得王某的信任，减轻他的紧张感和危机感，在入所第一天由管理副区长负责第一次的谈话教育工作，全面了解王某的社会背景、家庭关系、入所动机和身心等情况。 2. 尽快熟悉环境及规章制度。管理副区长亲自带王某熟悉戒毒康复所的环境，并为他讲解场所的规章制度和日常生活中要注意的事项，尽量避免违规违纪行为的发生。 3. 细心周到安排生活，恰当给予关怀。由管理干事负责给王某发放被服和日常用品，安排宿舍，认识同宿舍的舍友，帮助王某解决生活中存在的困难，充分感受到戒毒康复场所对他的关爱和关心，让他对戒毒康复场所有归属感和安全感。 （二）积极鼓励，提高获得感 1. 理想与现实存在差距，思想上产生波动。入所一段时间后，王某对管理制度和戒毒康复场所的环境已比较熟悉，也在场所内建立了一定的人际关系，逐渐适应了戒毒康复生活。在此时期，王某思想上出现波动，常常感到困惑和迷茫，一方面觉得自己应该趁年轻回归社会，不应在场所里面浪费时间，另一方面又想起了入所目的，自己曾许下的承诺，在继续留所和离所之间犹豫。同时在生产劳动适应期，王某因为缺乏劳动技巧和技能，适应劳动岗位有困难，在此期间，王某心理上出现畏难情绪，进一步强化了离所放弃的想法。 2. 帮扶再教育，价值得体现。针对以上情况，将王某安排在宿舍一楼居住一个月，并安排同宿舍表现好、康复意愿强的五星级戒毒康复人员进行管理夹控和生活帮扶，发现思想波动或异常行为及时向在区民警报告。负责具体包干的辅导员对其加强跟进谈话教育，及时掌握王某出现的思想波动情况，对王某开展谈话教育，重温入所协议、戒毒誓词，反面案例分析教育等；生产车间负责民警对王某开展岗位再培训，帮助王某熟悉车间的管理制度以及工位操作规程，随时掌握单工情况，对不太适应的产品种类及时进行指导，提高王某的劳动积极性和收入。经过一段时间的教育，王某逐渐放弃了离所的想法，安安心心的在场所里戒毒康复，第三个月的工资已能达到两千多元，他个人的生活也有了大大的改善，让他看到了希望，进一步巩固了他对戒毒康复的信心。 （三）修复亲情，提高幸福感 自从王某被强制隔离戒毒后，其前妻就与其离了婚。离婚后女儿跟前妻生活，其前妻断绝了与王某的所有往来。目前，孩子已有四岁多，而王某有三年多时间没见过女儿。在王某的生活和工作安定下来后，思亲之情逐渐浓烈。为了帮助王某修复亲情，场所主动与王某社区的禁毒办工作人员和戒毒社工取得联系，请社区工作人员帮忙与王某前妻沟通，希望其前妻能让他见见女儿。最后，王某的前妻答应带他的女儿来所看望王某。来所当天，由民警亲自带领他的前妻参观该所的戒毒康复环境，并向其前妻详细介绍戒毒康复政策、亲情在戒毒康复过程中的重要性、家属沟通机制以及王某入所后的具体表现和思想状态等，争取其前妻对王某戒毒康复的最大理解和支持。王某的女儿初见他时并不是很接受，但毕竟血浓于水，经过一段时间的相处，他的女儿开始慢慢地接受了他，临走时喊了他一声“爸爸”，听到这一声“爸爸”，王某顿时流下了既悔恨又幸福的泪水。他向民警表示：一定要在戒毒康复所里痛改前非，重新做人，期望以后能做个好父亲，尽一名做父亲的责任。
【案例思考】
（一）把握新入所戒毒康复人员的“三个关键期”非常重要。新入所的戒毒康复人员是否能尽快适应陌生的戒毒康复生活，一般有“三个关键期”，一是新入所时期，二是熟悉环境后的思想波动期，三是生产劳动适应期。这“三个关键期”是教育转折点，也是教育矫治工作开展的切入点，要把握好这“三个关键期”，对戒毒康复人员开展引导教育，建立信任关系，打好管理教育的基础。 （二）搜集多方面资料，因人施教，才能达到预期效果。“三个关键时期”的教育一定要根据戒毒康复人员的成长经历背景、家庭背景以及性格趋向等综合因素采取不同的措施，因人施教，做到一人一策，一事一策，才可以收到事半功倍的效果。 （三）借助社会力量，丰富教育戒治手段必不可少。本案中借助社区禁毒办、社工帮扶、亲情感召的力量，多方力量联动配合，适时对新入所戒毒康复人员展开教育戒治，稳定新入所戒毒康复人员在场所戒毒康复期间的情绪波动。
