案例内容
【案例背景】
研究发现，吸毒人员家庭成员之间对于情感的表达和接受程度较低，但不可否认的是戒毒人员内心最希望得到亲情，尤其是女性戒毒人员在强戒所这种封闭的环境中对于家人的渴望和接纳较常人更加强烈。 戒毒是一个艰难的过程，家人的支持和配合是很重要的一环，但是戒毒人员或因在所外时家庭关系的疏离，或因家庭关系纷繁复杂、矛盾重重，甚至连最亲密的家人都多年不曾联系，对这些戒毒人员开展符合个性化的教育矫治已经迫在眉睫。本案例是以亲情关系为切入点，通过多种途径来帮助戒毒人员重获家人的信任，重塑戒毒信心，认清自身身份，调整心态，积极投入戒治生活的典型案例。
【案例基本情况】
一、基本情况 李某，44岁，女，湖南省衡阳人，初中文化，因吸食海洛因被多次强戒。入所之初，李某情绪低落，表现出承压能力差，思想不稳定，卫生习惯差，行为怪异，有胡言乱语、幻听的情况，孤僻多疑，我行我素，戒毒主动性和积极性不高，不能正确的认识毒品的危害，对戒治生活失去信心，对未来失去希望。 通过对其多次耐心细致的谈话及第三方调查和查阅其档案得知：李某属于入所至今没有家人联系方式、无亲情电话可打、无人探访的人员。同时因为李某多次被强制隔离戒毒，家人对李某十分失望，对其重新回归正途已丧失信心。加上李某存在认知偏差，认为即使自己有所改变，也不会有家人关心，找不到戒治动力，无法说服自己重拾信心。因此，李某自暴自弃、不敢面对现实，始终处于困惑迷茫中。 二、方案制定 民警针对李某的情况制定了以下戒治对策： 1、传统道德文化教育和现代心理矫治介入，双管齐下营造好氛围助其亲情回归。 2、对症下药，解心结找准帮教切入点。 3、发动亲情帮扶作用，唤醒遗失的亲情。 4、多方联合帮教，助其开放身心，重塑信念迎新生。 三、方案实施 在统一戒毒模式下，除了按照《禁毒法》的规定加强对戒毒人员的日常管理外，同时要注意对她们开展传统文化及道德教育，重塑三观；通过开展文体活动、团体辅导等，帮助其缓解、消除抵触情绪，释放精神压力，建立内在的安全感；通过开展毒品知识的普及教育，帮助她们认清毒品的危害，认清现实，打开心结，使遵循各项规章制度的自觉内化于心，外化于行。 1、传统道德文化教育和现代心理矫治介入，营造良好氛围奠定亲情回归基础。硬件设施方面，在戒毒康复人员宿舍楼悬挂传统文化、感恩文化类的宣传牌匾，宿舍专设绿植及提供传统文化类书籍、床头设置“亲情牌”等。软件文化方面，组织文体活动、团体辅导、主题电影、家书寄情等活动；同时利用母亲节、父亲节、重阳节等节日深入开展传统文化及孝道活动、开展家属学校、家庭走访等帮扶活动。通过以上措施营造传统文化氛围，开展感恩孝道教育，使李某在潜移默化中受到影响、思想上有了转变。 2、对症下药，找准切入点。在民警精心教育引导下，李某慢慢适应了戒毒康复生活的节奏，在所内与其他戒毒人员关系得到较大改善；同时，通过一段时间的观察发现，尽管李某对得到家人谅解接纳不抱希望，但内心深藏得到家人谅解、关心、重新被接纳的渴望。针对李某的心理需求，民警决定对症下药，开展亲情帮教。 3、发挥亲情帮扶桥梁作用。针对李某无家人联系方式、无家人探访的现状，民警通过当地相关部门找到了其弟媳的联系方式，拨通了与其家人的第一通电话，但由于李某多次被强制隔离戒毒，家人也对其丧失信心，因此对方态度冷漠，表示不想再管，让她自己“自生自灭”。民警细致地解释沟通，希望家人能给予鼓励和信心，这样对其戒毒康复有很大帮助，并主动将其日常生活照通过微信发给其家人，经过后期不断沟通，其家人慢慢放下芥蒂，最终答应来所对李某进行面对面帮教，还积极参加了所部举办的家属学校系列活动。李某重新感受到亲情的温暖，内心不再冷漠，脸上开始有了笑容，并开始积极接受教育戒治。 4、多方联合帮教，助其开放身心，重塑信念迎新生。亲情帮教之外，民警又让其参加同伴帮扶小组的交流，特别是戒毒典型分享会，深深地触及李某的内心，她开始学会换位思考并从中体会到感恩的内涵。民警趁热打铁，引导她学会理解、宽容、体贴和尊重家庭成员，培养她的亲情意识和亲情观念，使其学会感恩，帮助她重建精神家园，重建正常合理的亲情，为亲情回归奠定思想基础。此外，还通过个体教育引导、心理咨询、社工专题辅导等方式，缓解疏导其不良情绪，鼓励她与家人主动交流联系。经多方帮教，李某重拾起亲情的纽带，对自己戒毒信念和走向新生重新树立起了信心。
【案例思考】
通过以上的教育帮扶措施，为戒毒康复人员李某回归家庭铺平了道路，给我们带来了以下启示： 一、在戒毒人员教育帮扶中，亲情帮扶发挥着重要的作用，但非唯一决定因素，还要与信念教育、心理咨询、传统道德文化修养、社会化教育等有机结合，共同架设一座戒毒人员与家人之间的爱心桥梁，巩固戒治效果。 二、找准戒毒人员与其家庭成员的切入点。修复家庭关系，首先要挖掘当事人潜能，激发其动机，让她有想改变的主动性，这样才能起到事半功倍的效果。其次要充分了解戒毒康复人员的原生家庭情况，分析其家庭构成，寻找可以突破的切入点，对症下药，从而解除其后顾之忧，真正促其由“要我戒”到“我要戒”的心理转变。 三、在亲情教育帮扶中要注重方法，充分发挥同伴帮扶、家属学校的作用。实践证明，同伴帮扶方式在戒毒康复人员中能起到自我管理、自我约束、自我服务的作用；家属学校在民警与家属中起到互通有无的作用，民警向家属教授毒品常识、戒毒知识、形势政策及亲情帮扶，家属对民警管理提出建议和意见。同时可以在此基础上进一步引入社工力量，邀请专业人士给予指导和加大对民警培训，探索和发展社会帮教力量，提高戒治帮扶综合水平。 四、依托新闻媒体力量，树立戒毒榜样。统一戒毒模式下戒毒工作将是一项综合性的工作，要转变观念，创新思维，充分利用平面、电视、网络等媒体，通过文字宣传报道、专题片播放、视频直播等形式，从不同角度、各种维度、多个层面向社会大众宣传普及戒毒防治工作，宣传戒毒典型的榜样作用，营造宽容和接纳吸毒解戒人员回归社会的大环境，最终实现天下无毒的愿景。
