案例内容
【案例背景】
研究表明，除了一些客观因素外，多数戒毒人员是因为一些主观心理因素导致吸食毒品。例如工作的压力、家庭的变故、缺乏家庭温暖、生活贫困导致的心理压力以及父母过分溺爱等原因。通过对吸毒者消极心理的干预矫治，帮助其人格及行为发生良性改变并能够顺利回归社会，对成功戒毒同等重要。
【案例基本情况】
戒毒人员刘某，男，25岁，初中文化，来自北方某省，家族经营煤矿生意，家境优渥，从小在父母的溺爱下长大，贪玩任性，不良交友，并很快养成了吸烟、沉迷网络、泡酒吧等不良生活习惯，其生活空虚乏味，在一群朋友的唆使和自身好奇心之下，开始吸食海洛因并逐渐成瘾。由于刘某没有正式工作，再加上家人对其金钱上的纵容，最终刘某因吸毒成瘾被抓送入强制隔离戒毒所，他才彻底意识到自己犯了错。 一、现实表现 初入大队时，刘某沉默寡言、性格孤僻，日常表现较为沉闷，不愿与其他戒毒人员交流，劳动方面缺乏积极性，多次在深夜起床独自流泪，表现出极大的不适应。大队民警对其进行个别谈话时，除了简单的回应外，刘某较少主动说话。鉴于刘某是初次被强戒，民警认为该员表现是因其从北方来到南方，语言沟通障碍或是饮食环境等所致。之后，民警通过观察发现，该员在与家人的多次亲情电话沟通中，总是不欢而散，导致情绪低落。 二、方案制定及实施 （一）吸毒原因分析 通过分析刘某家庭、个人情况及吸毒背景和过程，可以总结出以下几个原因： 1.法制观念淡薄。刘某初中毕业即进入社会，没有受到良好的教育，结交的不良朋友也缺乏毒品的正确认识和法律意识，面对社会上毒品的诱惑，没有得到来自家人及周围朋友的及时劝导，法制观念淡薄，导致在毒品面前放松警惕，误入歧途。 2.不良的生活环境。刘某在家境优渥及家人溺爱的环境下长大，性格较为任性，不良交友养成了吸烟、沉迷网络、泡酒吧等不良生活习惯，除了吸毒，就是每天与“志同道合”的毒友玩乐，缺乏健康积极地生活方式。 3.家庭支持系统不完善。刘某家人长期在外做生意，少有与其面对面谈心的机会，彼此之间缺乏有效沟通。当刘某吸毒情况发生时，家庭不当的管理方式，理解与关爱的不足，让刘某很难听从家人意见，导致家庭矛盾激化，缺乏归属感。家庭方面支持的不足，让刘某在被强制隔离戒毒之前一直缺乏戒断毒瘾的动力和信心。 4.性格原因。刘某平时与家人沟通少，缺乏家人的关爱与激励指导，心理相对脆弱，遭遇挫折后不能很好的调节自我，容易放纵自我，性格也较为偏激。 （二）教育矫治过程 针对上述原因，民警认为，刘某受教育程度不高，涉世未深被引诱吸毒，本次强戒为初次，被强戒后经教育也初步认识到了吸毒的错误，教育矫治空间大；刘某情绪消沉主要因自由生活与被强制隔离的巨大反差，对陌生环境不适应引起，可通过人文关怀，帮其融入集体生活辅之于思想教育，助其走出低谷，制定了以打开心扉、树立信心、亲情鼓励为主要内容的“三步走”策略，对刘某进行教育矫治。 第一阶段：开展信任工作。民警经常会找到一些合适的时机与刘某谈心谈话，了解到刘某从养尊处优的生活变为强制隔离戒毒的生活，身体、心理都一时难以适从，加之在某次亲情电话中，刘某得知家人生病却没人照顾，让其更加郁郁寡欢，愁闷不已。民警经过多次长时间不断的促膝长谈，最终打开了刘某的心扉，拉近了他和民警的关系。此后，刘某经常主动找民警谈心，纾解内心的不良情绪。 第二阶段：开展兴趣学习活动。通过了解，刘某在家中时也偶尔会帮助家里处理一些财务上的事，对会计学方面的知识比较感兴趣，在与民警谈心时也提到对这方面书籍的阅读需求。对此，在刘某的自闭境况有所好转后，民警便多渠道搜集会计学方面的书籍供其学习，组建兴趣学习小组，开展经常性阅读日活动，使刘某在戒治生活中既得到了知识技能的提升，也满足了其心理诉求。随着阅读日活动的持续开展，刘某越来越主动参与到活动中去，例如主动整理书籍，帮助其他戒毒人员解决阅读书籍过程中的相关困难等。随着刘某与人交流的增多，民警趁热打铁，借着节假日歌唱比赛，鼓励刘某积极参加。刘某自身比较爱好唱歌，在比赛中为本宿舍夺得了第二名，在欢声笑语中获得同宿舍戒毒人员的认同与尊重。这些活动不仅让刘某增进了与其他戒毒人员之间的交流，提升了戒治自信心，为接下来的矫治工作打下坚实基础。 第三阶段：开展亲情帮教。刘父刘母一直怒儿不争却又深深牵挂独子远在南方的强制隔离戒毒所无法归家，内心苦不堪言，刘某对此深深愧疚。民警通过亲情电话做好刘某与其家属之间的沟通，劝导刘某家属明白吸毒人员既是违法者也是受害者，需要家属的支持，帮助其打开心结，放下包袱，坚定戒治信心。同时，民警经常性对刘某进行优秀传统文化教育、思想道德法制教育、毒品危害教育等，使其进一步反思自身错误和对亲情感恩，与家人电话沟通内容增多并真情流露，促进了情感交流并增强其对父母的感恩之心。 三、实施效果 通过这些系列活动，刘某心扉逐渐打开，人也变得渐渐开朗起来，脸上有了笑容，越来越愿意与戒毒人员交流，适应了戒治生活，与民警的交流内容也不断扩展，自然更好地服从管理，对于解除后的生活充满了期待。
【案例思考】
一是综合分析，对症下药。戒毒人员家庭背景、社会关系和生活环境各有不同，由于这些差异，会出现不同的问题。民警要认真诊断戒毒人员症结所在，必须对戒毒人员的个人档案、经历和性格特征等进行全面了解，开展针对性的研判，发现症结所在，制定具体矫治计划，同时，要以充分的耐心和恒心去面对戒毒人员的矫治过程，多措并举，帮助其树立积极向上的思想观念和戒治信心。本案例中，民警在对刘某吸毒原因，消沉自闭原因进行深入分析的基础上，采取了多种教育矫治方法，对刘某进行了精准矫治：一是把握戒毒人员刘某能认识到错误但家庭方面沟通不善导致的心理矛盾和落差，从中切入，打开心扉，从而提高其对民警的信任，提升戒断毒品自觉性。二是把握刘某的兴趣爱好，提供学习资源，设计个别化教育课程，并开展与之兴趣相符合的学习活动，让文化知识和毒品知识穿插其中，逐步提高毒品危害认识度，并注重在各种活动发挥刘某特长，帮助其树立对自身价值的认识，增强其主动学习、自我成长能力，让其更好融入环境，思想觉悟也有了很大的提升。三是与家庭帮教相结合。民警积极做好与家人的沟通工作，努力化解家庭矛盾。刘某与民警及家人沟通多了，对未来生活充满希望，进而提升了戒治的信心。 二是利用辅助教育及同伴教育工作。 应充分利用同伴戒毒人员现身说法，通过他人对自身错误的认识及思想意识的觉悟，从而增强其戒断的信心。同时还应做好记录工作，时时研判，时时分析，做好跟进工作，通过谈话记录，及时解决反映的问题并及时解决，增强戒毒人员对民警的信任度，更好的管理。 三是实施亲情计划，让久违的家人团聚。家庭的支持是戒毒人员戒断工作中不可缺少的一环，家庭的关怀与关爱，能够较好的缓解戒治人员的心理压力，亲情电话等管理制度落实就显得尤为重要。要积极开展亲情帮教工作，落实远程会见、亲情电话及信件管理等制度。同时，在科学防疫的情况下，可以邀请戒毒人员亲人或者社会有心理疏导能力的相关爱心社团和人士，进行帮教活动，这不仅能够改善亲情缺失负面影响，也会增强了戒毒人员生活信心和戒毒信念。
