案例内容
【案例背景】
随着我国社会的不断发展，吸毒人员的数量日益增长，在高额利润的驱使和我国严厉打击的压力之下，一些伪装性极高的新型毒品问世，并很快传播，由于青少年好奇心、虚荣心较强，又缺乏相应辨识能力和自我保护能力，因此吸毒人群愈发呈现低龄化趋势。近年来，我所收治青少年女性戒毒人员数量逐年增加，也在实际工作中新增了不小的管理教育难度。 戒毒人员张某，女，1993年生人，未婚，初中文化程度，吸食冰毒，入所前无业，父母离异多年，母亲在国外打工，张某跟父亲生活，性格叛逆，常年缺乏亲属管束，现无法与其父亲取得联系。张某因吸毒被大连公安局决定强制隔离戒毒2年，于2019年10月送入我所执行强制隔离戒毒。入所初期，张某表现出很强的戒备心理，与其他戒毒人员发生口角；消极对待日常戒治活动；生活习惯邋遢散漫，无法按照规定完成每日入所教育内容。
【案例基本情况】
一、分析问题 经研究判断，张某种种行为可归纳为三个问题：一是法律意识淡薄，并未充分意识到毒品危害以及进行强制隔离戒毒的必要性和重要性。二是好吃懒做，生活习惯较差，缺乏戒治决心。三是性格敏感，遇事易怒，无法处理好人际关系。 二、分析原因： 一是张某文化程度较低，法律意识淡薄，且社会经历较少，容易意气用事，缺乏理性思考。二是学校和家庭的管教缺位，长期放任自流，未能形成良好的行为习惯。三是缺少家庭的温暖，从小父母离异，跟随父亲生活，父亲疏于关心，同时母爱的缺失使其缺乏安全感而敏感叛逆。 三、步骤措施： （一）前期：对张某进行个别教育，解决张某思想意识问题，及时扭转张某对吸毒行为危害的不正确认知，使其明白对她进行强制隔离戒毒的原因和意义，建立信任，消除其防备心理，并告知所内相关奖励和惩罚制度，让其充分认识到积极参加教育戒治活动的意义和消极参加的后果。 （二）中期：张某通过前期教育学习能安心戒治后，帮助她尽快养成良好生活习惯，提高生活自理能力，同时积极发掘张某优点，并适时鼓励，增强其戒治信心。 （三）后期：该阶段张某表现有明显改善，积极参加戒治训练，并能够主动帮助他人。有关家人的话题是她的禁忌，不愿与他人谈及。干警一直没有放弃联系其亲属，希望其尽快打开心结，增强戒治动力和戒治决心，减少其期满后复吸的可能性。 四、实施过程： （一）强化戒毒知识学习，促进法律意识觉醒。 面对张某初入所时的戒备和消极，干警并没有被动观察，而是主动出击，对张某进行个别教育，告知所规所纪及日常注意事项，让其意识到遵规守纪的重要性；同时详细询问其个人情况，当得知张某亲人联系不上时，干警及时安慰并告知，强制隔离戒毒免费提供食宿，并且为“三无”人员免费发放生活用品，打消其因无家属联系而担忧，建立初步的信任。由于其文化水平较低，法律意识淡薄，干警对其加强法律常识教育及戒毒知识教育，并不定期抽查，随时关注其学习情况，并针对其喜欢看电视的特点，组织观看普法影片，鼓励其说出自己的观影感受，渐渐地张某在潜移默化中增强了法律意识，消除了戒备心理。 （二）适时沟通积极鼓励，重拾戒治生活信心。 此时，张某基本能够安心戒治，但在平时言谈举止中，仍然能察觉其戒治信心不足，做事敷衍得过且过，不愿与他人过多交流。因此，干警多次与其谈心，了解其心理状况并做心理疏导，得知其自尊心较强好面子，因为没有家属探访而敏感自卑。于是，干警积极查找其亲属联系方式，并在平时积极鼓励张某。比如经过多次纠正和加练之后，张某叠的被子终于符合了标准，干警当众表扬了她，其他戒毒人员从此对她刮目相看，并主动向她请教；在队列训练中，干警发现张某动作相对标准，训练认真，于是让她站在前排，在接下来的训练中，张某训练热情明显提高，也越来越自信。 （三）寻回亲情打开心结，下定决心痛改前非。 此时，张某的表现已经有了很大的改观，不仅能够跟上每日的戒治任务，而且能够主动帮助其他戒毒人员。在此期间，干警通过多种方式联系其亲属，终于经过努力联系上了张某的小姨，通过其小姨得知，张某父亲现被关押在监狱中，而张某母亲得知女儿现状很是担心，并表示会尽快回国，嘱咐女儿好好戒治，等她回来。张某得知后，表示很想母亲，并感动落泪，并向干警保证会安心戒治。终于，在一次家属探访日中，张某在会见室与小姨见了面，期间张某的小姨对其尽是鼓励和安慰，没有丝毫的指责和抱怨，并提到其母亲对她的思念和牵挂，张某当时泪流满面，悔不当初，向小姨保证痛改前非，让母亲放心，一定好好表现等她回来。 张某在入所一个月后，顺利通过入所教育考核并被分配到康复期中队进行日常戒治，获得责任干警认可和好评。
【案例思考】
针对张某的入所期间综合性教育戒治案例，启示如下： 首先，每个戒毒人员的个人经历和性格特点不同，教育戒治工作决不可千人一面，要充分了解戒毒人员的行为特点，并究其根本原因，坚持因人施教，一人一策，万不可简单粗暴或者敷衍了事。 其次，教育矫治工作要将以人为本、科学戒治的工作原则作为实际工作中基石，在生理层面、心理层面、情感层面，多层次的关心关注戒毒人员，多措并举，使其真正打开心扉，坚定戒治信心。 最后，要时刻谨记戒毒人员病人、受害者、违法者的多重身份，正确认识戒治工作的艰巨性、复杂性、反复性，尊重戒毒人员的人身权利，注重角色互换，加强情感交流，合理共情，赢得戒毒人员的信任，才能推进工作顺利开展。
