案例内容
【案例背景】
武汉市司法局女子强制隔离戒毒所以“以人为本、科学戒毒、综合戒治、关怀救助”为原则，因地制宜、因人施教，准确把握女性戒毒人员心理特征，充分利用百合文化精神熏染，用一双明媚眸“发现她们、看见她们，赏识她们”，让她们敞开心扉、展现自我、实现价值；用一颗玲珑心“播种、除虫、祛病、施肥”，激发内在生命力，促使她们弃恶扬善、摆脱毒瘾、回归社会，由一颗颗哭泣的百合转变为向阳生长的美丽百合。
【案例基本情况】
赵某萍，女，湖北武汉人，35岁，未婚，初中肄业，患甲亢并伴随精神类疾病。有着20年吸毒史的赵某萍曾经有个幸福家庭，父亲是一名退伍转业军人，母亲自己开工当厂长，由于能力出众厂子做得有声有色，家庭环境日益优越，赵某萍作为家里的独女，从小性格要强，学习成绩优秀，过着父宠母爱的幸福生活。可好景不长，赵10岁时其母亲受狐朋狗友撺掇，沾染上赌瘾并嗜赌成性、沉溺其中不可自拔，终于在赵某萍11岁时父母因感情破裂离异,赵判给母亲，她的人生悲剧从此开始。 父母离异后，时年12岁的赵某萍恨由心生、性情大变：学习成绩从名列前茅到一落千丈，读初一时满分500分的卷子，自己可以考到480多分，家庭破裂后总分考不到50分；性格养成从乖巧懂事到叛逆暴躁，曾经聪明伶俐，是父母亲的贴心小棉袄，家庭破裂后到处鬼混、扯皮打架、浓妆艳抹、不思学业；生活环境由温馨满满到自由散漫，无人管教的赵某萍初二辍学混社会，结交狐朋狗友并在自己15岁时初次沾染了麻果。婚姻破裂的赵母无人约束，更加肆无忌惮参与赌博，输掉了厂子、房子，甚至以女儿作为自己的赌资。面对这样灭绝人性的母亲，赵某萍心如死灰、一夜白头，最终选择割腕自杀，企图结束自己的悲剧人生。幸而被发现抢救及时，医务人员将赵某萍从死神手里夺了回来。 康复后，时年15岁的赵某萍离家出走，彻底走上了以贩养吸与毒品为伴的不归路。为了逃避法律的制裁，赵某萍利用怀孕期间进行毒品交易，以此作为逃避法律制裁的生存手段和方法。天网恢恢，疏而不漏。赵某萍分别于2003年4月强制戒毒3个月、2003年11月强制戒毒1年、2005年12月强制戒毒7个月、2018年3月至今在武汉市司法局女子强制隔离戒毒所接受戒毒矫治。 初入所时，赵某萍不安心矫治，对所里的一切人一切事都有着强烈的抵触情绪，不参加学习、劳动、文娱活动等教育矫治活动。有时不服从管教，跟戒毒民警顶嘴抬杠；有时为一点小事就与其他戒毒人员大吵大闹矛盾不断，违纪扣分更是常有之事。参加习艺劳动时，赵某萍消极怠工、偷懒耍滑；参加教育矫治活动时，赵某萍呻吟装病、拒不参与；参加集体交流活动时，赵某萍冷嘲热讽、莫名长笑。无形中，赵某萍将自己孤立开来，不愿与其他戒毒人员交流，渐渐性格更加孤僻，悲观消极，在干部与其进行心理咨询时，曾不止一次说自己对生活无望，只想快点死去算了。 赵某萍虽年纪轻轻就满头白发，但长相清秀、声线清亮，在一次成长主题交流会上，民警有意让赵进行了一段即兴演讲，没想到赵某萍的演说言辞恳切、感情充沛、抑扬顿挫，竟让所有人眼前一亮，现场响起了热烈的掌声，受宠若惊的赵某萍露出了久违的、羞涩但发自内心的笑脸。也正是这次演讲，民警们在她的心里播下了一粒兴趣的种子，同时搭建起民警与赵某萍之间的心灵桥梁。队里有丰富演讲经验的民警有意培养赵某萍演讲方面的才能，值班执勤时，抽空教赵某萍演讲技巧，指导她如何准确吐词发音、如何恰当抑扬顿挫、如何饱满抒发情感。长此以往，赵对演讲也产生了浓厚的学习兴趣，不仅主动找民警学习交流，还时不时主动请缨在全体戒毒人员们面前进行演讲展示。就这样，一颗小小的但蕴含力量的种子在赵心里生了根、发了芽。 赵恶习深重，不服民警管教、与戒毒人员吵闹、习艺劳动消极怠工、装病偷懒等行为如家常便饭。古语有云“打蛇打七寸”，拿住了赵某萍的要害——热衷演讲，享受赞美这一心理特征，便开展针对性教育矫治。一是“灌输式”教育矫治方法，规范日常行为力。通过前期交流教受演讲技巧，民警与赵之间已经建立了良好的心理咨询关系，获得了赵的信任，民警以她身边表现好的戒毒人员作对比，给她找准学习对象，以“师带徒”的模式，让她有样学样，用“灌输式”教育矫治方法，促进其日常行为规范养成。二是“输血式”教育矫治，唤醒内在驱动力。民警以鼓励引导为主旋律，她每一次小小的进步都会得到民警的肯定，久而久之，赵的自尊自爱体系慢慢得到恢复，赵从思想意识和心理需求上更加渴望通过自己的良好表现获得大家的认可，希望自己成为大家学习并一直学习的榜样。“不待扬鞭自奋蹄”，唤醒内在驱动力的赵某萍时刻以一名骨干戒毒人员的标准要求自己，日常行为养成异常规范。 赵某萍患有甲亢并伴随精神类疾病，且病情较为严重，是橙色重点病号戒毒人员。发病时，经常大汗淋漓，手脚颤抖不止。此外患有精神类疾病的赵某萍经常自言自语、莫名仰天大笑，情绪易激动，遇事爱钻牛角尖。为了让她的病情稳定向好发展，民警采用内紧外松的戒毒教育矫治方法。一是督促按时服药，确保身体健康。戒毒人员为了称病逃避习艺劳动，故意将药品趁民警不备时丢弃，久而久之，病情愈演愈烈，为了避免赵某萍出现此类现象，民警亲自监督她的药品服用，并实时监测其血压、心率，时刻做到心中有数。在医护人员和民警的共同努力下，目前赵某萍病情稳定，不再出现大汗淋漓、手脚抽搐、情绪激动的现象了。二是提前沟通引导，确保心理健康。每逢探访前夕、节假日等戒毒人员情绪易波动的重点敏感时期，民警未雨绸缪、提前预警，主动对赵某萍进行交流谈心，帮她疏通郁结，助她解决困难，对于一时解决不了的问题，对其进行正面教育引导。民警对赵某萍的身体健康与心理健康双管齐下，除体疾祛心病，目前赵身体日趋康健，生产积极性大幅提高，整体病情和精神状态稳定向好发展。 为了调动赵某萍更大的学习和生产积极性，进一步提高教育矫治效果，民警“因时施肥”，呵护生长。一是大胆管理，选任学委。在前期民警与赵之间建立起的信任体系之下，大胆选任赵某萍为班上的学习委员，并给予充分的肯定和信任，升任学委的赵某萍更加认真努力，时刻帮助、督促班上戒毒人员按时按量完成学习任务，获得了班上戒毒人员的普遍好评。二是充分信任，推为选手。2018年10月，“中华魂”演讲比赛活动在全省戒毒系统遍地开花，借助局、所两级单位大力举办演讲比赛活动的平台，民警推荐赵为参赛代表，予以充分信任和帮助，最后，赵亦不负众望，在所里举办的“中华魂”戒毒人员演讲比赛中全程脱稿演讲，充沛的感情抒发、精彩的整体表现，搏得了民警和戒毒人员的热烈掌声，不仅收获了大家的赞美还重塑了自己的自尊心和自信心，更获得了减期奖励。此外，每逢元旦、春节、五一、十一、中秋节这样的重大节假日，民警都会让赵某萍自行准备演讲或者配乐诗朗诵，以此来充实丰富她的业余生活，民警们认可了她，戒毒人员们接纳了她，她变得越来越积极，爱说话了、爱笑了、爱生活了…… 赵某萍的教育矫治效果正如她演讲稿中所说的那样： 曾经的我，好逸恶劳，每天只想着如何最快筹到毒资； 现在的我，勤学肯做，每天只想着如何做好一名合格戒毒人员； 曾经的我，身心俱疲，精神与身体受到双重伤害； 现在的我，精力充沛，精神与身体的病痛均得到良好的治疗； 曾经的我，万念俱灰，以为自己一辈子就只能遭人唾弃； 现在的我，斗志昂扬，千磨万击还坚劲，任尔东西南北风，我相信明天一定会是一个全新的自己。 在日常的行为矫正中，唤醒曾经自私懒惰的我。 在矫治教育学习中，剖析迷失灵魂的我。 在团体辅导活动中，带领我面对挫折与伤痛。 这一切的一切，都让我建立起强大的内心，让我坚强地跨过最艰难的时光。
【案例思考】
一要细心。赵某萍的成功转变，正是由于民警细心发现通往赵某萍心灵之路的钥匙，用演讲这一兴趣爱好作指导，触及她的心灵，激发她的内在驱动力，促使她弃恶杨善、恢复健康平稳。民警的细心发现仿佛一颗指路明灯，让迷路的赵某萍找到了继续前行的力量和方向； 二要爱心。在武汉市司法局女子强制隔离戒毒所里的每一名戒毒人员都是一朵哭泣的百合花，每一朵花后面都有一段不堪回首的血泪史，走近她、读懂她，你会发现她们其实更需要被关注、被爱、被呵护。只有让她们走进了你的心里，你才会走进她们心里，才能更好的管理她们，帮助她们更好的接受教育矫治。 三要赏识心。戒毒人员是一群特殊的被社会所边缘化的群体，她们在内心深处比一般人更希望获得信任和尊重。而赏识她重用她，则需要建立在信任和尊重的基础之上。当你赏识一个人的时候，仿佛在她心里撒下一粒种子，除了虫、祛了病、施了肥，萌发出了她对生活的渴望、期待和奋斗。你会发现她们仍然会焕发生命的活力和绽放的魅力。 四要恒心。戒毒人员的戒毒矫治工作是一场持久战。所有“毕其工于一役”的事物注定不能长久。在自己的戒毒警察事业中，对待戒毒人员的戒毒矫治工作除了需要一份“学不成名誓不还”的毅力和决心，更需要从每一件小事入手、从每一处细节入心，以秋风潜入夜的无声感化和润物细无声的点滴浸润，对她们进行持久性教育矫治，不嫌弃、不抛弃、不放弃，希望她们能戒毒、相信她们戒得了毒，以满满的正能量坚定这种信念并一直坚持下去。
