案例内容
【罪犯基本情况】
翟某，女，1995年出生，湖北襄阳人，初中文化程度。2016年1月因强迫卖淫罪被判处有期徒刑五年，并处罚金5000元。2016年2月投入湖北省武汉女子监狱服刑。入监后，因其年纪轻，情绪控制力差，多次与她人发生冲突违纪。2017年7月因与她犯发生口角进而扭打在一起，多名同改及当班民警劝阻，其依然没有停止继续扭打。在劝阻的过程中，民警眼镜被翟某打坏，以致鼻梁被划破。最终给予翟某警告处分，一次性扣累积考核300分的处罚。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）家庭教育缺失。据翟某介绍，自己从小就没有受到过多的家庭关爱，所以13岁就出去打工做活养活自己了，父母很少教她如何做人，只是每次从外面拿钱回来，家里人就很高兴，至于钱的来源自何处，是否正当途径，则不管不问。有两个弟弟，在十五六岁的时候，她拿回家的钱已经能够养活弟弟们了。 （2）法制观念淡薄。翟某13岁就辍学外出打工赚钱，因为从小个头长的快，外形容貌姣好，为了能赚更多更轻松的钱，便长期出入夜总会歌舞厅等场所。接触到的许多都是同样法制观念淡薄的人群。在她的价值观形成过程中，只有交换和利益，没有道德和法律，没有树立基本的正确的品格观念。甚至持“男人靠票子，女人靠身子”的错误观点。 （3）并非激情犯罪。虽然翟某犯罪时年龄尚轻，不满20岁，但并不是一时冲动脑热造成的不良后果，而是有着明确的获利意图和清晰的犯罪手段。翟某在十几岁个人价值观社会观树立的阶段，为了生存出入夜总会等不良场所，对于淫乱类事件耳濡目染，习以为常。久而久之并不以为是犯罪行为，只认为让客人得到了“快乐”，招待的人获得了钱财。 2.入监改造表现 翟某在监狱的三年服刑时间，正好可以大致划分为三个明显的改造阶段，三个阶段各有其鲜明特点。 （1）初期不适，拒袒心扉。翟某初来到监狱，表现出极度的不适应。首先，她从未真正认识社会的好和坏，对于监狱遇到的人和事，都采取一种回避态度，不愿意也不敢多接触。同时，由于年纪小，总担心其他同改会欺负自己，也担心自己的心思没人能懂，拒绝与人多沟通。入监后一直封闭自我，甚至为琐事与她犯发生小摩擦，也尽可能退让，并不愿过多谈论或与民警交流。 （2）中期冲动，目无法纪。可能正是因为翟某的沉默封闭性格，导致在犯群中不能与他人和谐相处，更容易与同改产生摩擦。而其又不愿意与民警沟通，所以内心的愤恨与委屈便积压起来。直到忍无可忍，彻底爆发，打了一架。自从打架受到严厉的监规队纪处罚之后，翟某明显性格中冲动倔强的一面开始凸显。认为自己已经受了处分，后期想减刑也难了，便不再压抑个性，时常与她人发生口角。接受民警教育时，认错态度一般，觉得自己不应该受一点委屈。 （3）后期改善，接受教育。后期经过民警悉心引导与针对性的教育，翟某能够认识到自己性格中的不足，并学习了相关的法律法规，在脑海中建立了基本的规则意识和法治理念，能够发挥自己的年龄优势在劳动中努力学习技能，成为一名一级手，超额完成劳动任务。最终呈报减刑。 3.教育矫治的特征及难点 （1）自私冲动难宽容。翟某从小不仅缺少父母的教育，更缺少父母的关爱，只能自己照顾、宠幸自己，形成了极端自私的性格。初入社会就直面金钱利益等赤裸裸的交易，从而使得翟某既未真正体会过被关爱的幸福，也不懂得如何去宽容地对待他人。缺少了基本的人性道德关爱和恻隐之心，脑海中也没有宽容原谅和谐等字眼和概念。如果认定别人辜负、冤枉、伤害了自己，有睚眦必报的心态。 （2）自我封闭难交流。翟某的家在农村，父母又生了两个弟弟，显然自己在原本就不富裕的家庭中更加难得获得基本的教育和呵护。自己的亲人对自己不过如此，更何况其他人呢。来到监狱，虽然不了解但至少知道这里是关押坏人的地方。从而更加封闭自己，出于害怕也出于不信任，翟某不愿意与她人过多的交流。很难与周围建立起基本的信任。 （3）自卑孤傲难和谐。因为尚未成年就进入社会闯荡，可以想象受到了许多遭遇甚至折磨，在这样的环境中依靠自己成长，翟某显然有自己独立的生存技能和法则。一方面以自己是农村的出身，没有家人关爱也没有多少文化而感到自卑，另一方面又觉得自己很小就闯荡社会，见过人情冷暖。虽然进入监狱，但是她认为自己的这一套独立法则依然适用。在打架扣分之后，发现其他同改更加远离自己，便以为那是因为对自己的惧怕，从而更加胆大妄为我行我素。 4.矫治方案 对于这样一名缺爱少言的95后罪犯，如何走进她的内心世界，重新帮助其构建新的正确的价值观人生观世界观？一方面要求她能够服从监规队纪，服管服教，另一方面，她的未来还有大段的人生道路要走，将其引导到正确的道路上去，既是民警内心的希望也是责任。 （1）找到切入坐标：帮其发掘自我优点。交谈中民警发现，翟某对自己的外貌十分自信，也十分在意。经常照镜子，并会为了脸上又长出来了几个青春痘而焦虑。民警捕捉到了这个细节后，以“美丽”为坐标进行切入。通过多次的心理辅导和咨询，让其知道，美是由内而外散发出来的，外在的漂亮可以通过化妆、穿衣很容易改变，但是一个人内心的善良和向上的生活态度以及不俗的学识和谈吐，加在一起才构成一个女人完整的“美丽”。并通过湖北监狱“云课堂”讲师的例子，让其自身感受到女人的气质比皮囊更值得欣赏。 （2）找准切入角度：让其感受关心的温度。翟某是一名罪犯，也是一名青春期女生，既然成长过程中缺失了关爱，那么民警就适当的给予其温暖和爱。从主管民警到监区领导，对翟某都十分重视，分管改造的民警更是将其调入自己的主管监舍直接管理。每当出现小矛盾小问题，民警总是第一时间了解全事件的来龙去脉，再站在她的角度进行思考，谈话时也都首先说出她此刻内心的心声，民警坚持不懈的关心终于打动了翟某，使她逐渐意识到，民警真的能够走进自己的内心，了解并体会自己的真实想法和焦虑抵触的原因。从此，打开心扉更愿意和民警进行沟通交流。 （3）找对切入时机：学习是一辈子的事。 翟某作为一个95后却没能接受最基本的九年义务教育，但步入社会后逐渐认识到知识的可贵。在服刑期间，翟某一方面很想学习知识和技能，摆脱现状，另一方面又不知如何开始。在这种情况下，民警教育翟某从最基本的课堂教育开始，一步步入手，认真听课并努力在周记和学习笔记中多写复杂的字和成语。在劳动改造中，民警鼓励翟某发挥自己的年轻接受能力强、手脚麻利等优势，多学习新的复杂的劳动技能。每当其掌握了新的技术，超额完成劳动任务，民警都会及时给与鼓励。到了后期，并适当给其安排“徒弟”让其教学，一方面帮助翟某建立自信，另一方面让翟某自己体会到帮助他人的快乐和成就感。
【教育改造成效】
经过民警不懈的针对性教育，翟某日常行为、性格的发展和思想的塑造都发生了显著变化。从自我封闭到与同改和谐相处，主动与民警沟通交流；从初来时从未摸过缝纫机到车间劳动技术骨干；从冷漠麻木到忍让帮助她人，从没文化抬不起头到学会了正确的学习方法。最终翟某依靠自己的努力获得了表扬，并呈报了减刑。2019年1月翟某获得减刑8个月，刑期止日为2019年2月25日，似乎日期上的巧合，距离她来到监狱服刑的日子恰巧整三年。翟某看到减刑裁定下达通知后，激动的哭了出来，连声感谢教育的民警，并在余下的一个多月刑期内更加严格要求自己并努力劳动。在刑满释放的时候，她满面微笑大步走出了监狱大门，回头对民警深深鞠躬表示感谢，又昂首迎着太阳走向了自己新的人生之路。
