案例内容
【罪犯基本情况】
李某，男，1981年出生，重庆人，小学文化，离异，父母健在，有一弟弟，还有一对儿女，入狱前曾因盗窃、敲诈勒索等服刑三次。2010年4月，李某因纠纷发生打斗，持猎刀刺中被害人，致其死亡。随后，李某因犯故意伤害罪被人民法院判处无期徒刑。 2011年入狱服刑后，李某不认罪服判，严重扰乱监管改造秩序，数次因打架斗殴、抗拒民警管理教育、拒不参加劳动等被严管集训。2018年8月转入重庆市南川监狱服刑后，被监狱列为顽固犯进行教育转化。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）原因分析 1.错误的世界观、人生观和价值观是根本原因。李某自小缺少父母的关爱和教育，小学毕业后外出务工，在世界观、人生观、价值观尚未形成的青少年阶段过早地步入社会，与社会闲散人员往来，逐渐养成好逸恶劳的习惯，形成“捞偏门肯定比打工来得快”的错误观念，以盗窃、敲诈勒索、介绍妇女卖淫等犯罪行为来获利并用于挥霍，逐渐走上犯罪道路。 2.文化水平低，法律意识淡薄是直接原因。李某只有小学文化，法律意识淡薄，无法适应监狱服刑改造生活，总是找借口来逃避犯罪事实、逃避服刑改造。比如入狱后，道听途说一些法律知识，就为自己的犯罪行为找借口，片面认为自己将被害人伤害致死的行为起因是被害人有错在先，且先动手打了他，他的行为应当属于正当防卫或者过失犯罪，法院对他定罪有误，且证据不足、量刑较重。 3.性格、家庭因素是重要原因。一是李某性格孤僻、内向，待人处事偏激、易冲动、爱钻牛角尖，导致其遇到问题后经常通过暴力手段来解决。二是父母年迈、儿女尚小、与妻早已离婚，家庭支持严重缺失，亲情关爱较少，导致其无法迅速适应服刑改造生活。 （二）教育转化过程 1.运用“调查牌”，抽丝剥茧找原因。一是民警分析李某最近一年的亲情电话和会见记录发现，虽然与其通话、会见、汇款次数最多的是弟弟，但他始终将父母的号码设在亲情电话号码顺序第一位。这一心理行为细节表明，李某非常在意自己的父母。二是民警进一步调取其通话和会见录音，发现他对弟弟数次提及“最对不起的就是父母”“害怕没机会替他们养老送终”等想法，进一步印证民警的判断。同时，还发现李某的父亲在亲情电话中总是向他抱怨家庭困难、孙子难以抚养，导致李某情绪不稳定。三是民警顺藤摸瓜，根据李某情绪不稳定的时间查阅其个别教育记录，发现李某与父亲通话的时间高度关联其违规抗改行为的发生时间。四是民警深入详细了解李某历次违规抗改的起因和事实经过，发现他违规抗改均无特定对象，主要目的是宣泄内心的情绪。五是民警综合分析其成长经历、家庭环境、文化水平和思想认识后，认为李某困扰于无法赡养父母，造成情绪不稳定，加之不合理的情绪宣泄方式，最终造成其改造表现不稳定。这一分析判断找准了教育转化的突破口，为下一步的工作奠定了坚实的基础。 2.巧打“亲情牌”，动情晓理促稳定。在找准原因后，民警坚持按照解决思想问题和解决实际问题相结合的教育原则，采取以下措施巧打“亲情牌”，促使李某稳定改造：一是在2019年春节前夕走访李某父母，送去食用油、大米、学习用品等慰问品，播放李某对家人的问候视频，详细了解其家庭情况。同时，与其父亲达成共识，不再一味向李某抱怨家庭困难，引导李某安心改造，帮助李某稳定情绪。二是在得知其父母年龄较大、家庭收入拮据、还要抚养孙子的实际情况后，联系地方政府和居委会，请求帮助其父母找工作，解决家庭经济困难。三是为李某儿子申报重庆市法律援助基金会“阳光与花儿”罪犯、教育矫治人员未成年子女法律援助项目，援助李某儿子就学，消除李某对抚养子女的担忧。民警的帮助，李某看在眼里，热在心里。特别是在后来与父母的会见中得知，民警帮助其父母找工作后，李某流下了感动而懊悔的泪水。自此开始，李某经过民警耐心细致的教育，情绪逐渐趋于平稳，不再抗拒管教并与其他罪犯的关系渐渐融洽。 3.把握“时机牌”，精准施策促转变。“时机牌”就是罪犯个别教育的时机，是罪犯在服刑过程中的某些特定场合或问题上因某些事或物的刺激，心理特点和行为表现被民警所了解和把握，在世界观、人生观、价值观等方面出现松动，最适合进行矫治教育的时机，其随机出现、稍纵即逝，必须及时把握。在教育转化李某的过程中，民警把握住了下列个别教育时机：一是转入南川监狱服刑后，民警立即主动找李某谈话，通过关心慰问和情况了解，点燃内心希望，产生摒弃过去、从头开始的思想。二是在李某与其父母会见或通话后及时谈话，了解情况、消除隔阂，通过明辨是非的方式教育引导李某服管听教、稳定情绪，必要时联系心理宣泄。三是减刑政策调整后，民警针对李某出现的消极改造思想苗头，主动宣讲减刑政策，鼓励其坚定改造信心。四是在李某教育矫治取得一定成效后予以表扬肯定，引导其逐步提高目标和标准，鼓励其多读书多看报多学习法律知识，从而找准自己违法犯罪的原因。 通过一系列的“时机牌”，李某逐步转变了自己的错误认识，能做到认罪悔罪、积极改造。他在书刊上读到曼德拉和褚时健的故事后，多次向其他罪犯感慨：“一个在经历了二十七年牢狱生涯后打破南非的种族隔离制度，最终成为南非第一位黑人总统；一个在花甲之年失足身陷囹圄，出狱后自强不息，开垦荒山种植果树，最终创立了畅销的水果品牌，他们的故事让我真真切切地感受到重获新生的希望。”李某由此建立了“小面在重庆永远不会过时，今后出去想开一家小面馆”的人生目标。
【教育改造成效】
经过近一年的教育改造，李某不再拒不认罪，已能做到承认犯罪事实、服从法院判决、认清犯罪危害、深挖犯罪根源、悔恨犯罪行为、崇法学法守法；不再抗拒改造，能做到服管听教，严格按照《罪犯一日改造行为规范》要求自己，能注意自己的一言一行，与其他罪犯和睦相处，积极参加劳动改造，建立了“踏实做事情，任何时间都不嫌晚”的正确人生信念。 通过这一案例，民警有以下体会：一是要提高政治站位，注重大局。监狱作为国家的专政机关和刑罚执行机关，不仅要执行刑罚，维护监狱安全稳定，还要预防和减少犯罪，积极践行总体国家安全观，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，所以我们在教育转化工作中，要将目标定在“不再来”，而非“不能跑”、“不敢跑”和“不想跑”。二是要善于抓住细节，找准原因。由于民警与罪犯的监管与被监管、改造和被改造的特殊关系，导致民警难以准确掌握罪犯问题根源，这就要求我们必须从客观细节入手。此案中，民警从李某的心理行为细节入手，逐步找到其改造不稳定的直接原因，为教育转化工作打下了基础。三是要运用社会帮教，形成合力。按照推进国家治理体系和治理能力现代化这一新时代要求，惩罚和改造罪犯不仅仅是监狱的事情，还是全社会共同的责任，所以要运用好社会帮教，形成惩罚和改造罪犯的合力。这一点在一些需要地方解决的问题上尤为突出。此案中，李某亲属的配合、地方政府的支持和社会团体的资助，为促使李某稳定改造发挥了非常重要的作用。
